小米售后服务怎么样(怎么在网上投诉小米售后服务态度差)

1. 小米售后服务怎么样，怎么在网上投诉小米售后服务态度差？

直接拨打12315电话之外，还可以选择在线上进行投诉——登录“全国12315平台”官网或者微信/支付宝小程序。

除了上述投诉方法之外，还可以选择在黑猫投诉上进行投诉。黑猫投诉虽然不能直接对小米售后点进行处罚，但是其拥有一个红黑榜，可以起到约束的作用。

2. 小米售后服务网点？

小米维修售后服务站点

1、小米之家昆山手机维修服务中心-百盛广场店

维修点地址：江苏省苏州市昆山市玉山镇前进西路296号百盛广场（中茵世贸广场1号楼11楼1103室）。

座机号码：400-1144-366。

2、上海小米手机维修点：金强子站-瑾凤基本信息

维修点地址：上海市闵行区沪闵路7866号莲花国际广场三楼F-20（地铁一号线莲花路站北出口斜对面）上海瑾凤通讯器材有限公司。

售后服务电话：021-54130119（电话预约）。

区域：上海上海闵行区。

营业时间：10:00-18:00（支持周三晚8点服务）。

保修政策：

全国联保，享受三包服务，保修的范围如下，手机保修1年，电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可免费更换同品牌同型号同规格的附件。

更换两次仍不能正常使用的，免费退货。电池、充电器、外接有线耳机（第三方品牌耳机除外）保修时间均为1年。

小米手机售后服务承诺：严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务，在三包有效期内，您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。

3. 小米售后服务星期天上班吗？

小米售后服务中心的上班时间可能因地区和具体门店而异，建议您在需要服务前提前查询相关门店的营业时间或者拨打小米客服热线（400-100-5678）咨询售后服务的具体时间安排。

一些门店可能会在星期天营业，但也有些门店可能会休息。

4. 小米手机是在手机店买的可是售后服务很差怎么投诉？

小米手机在手机店买的，可是售后服务很差，怎么投诉？

这个问题我来告诉你，应该是这样的回答你们比较好。如果你在非正常渠道购买的手机。只认通过手机店老板协商处理。一般购买小米手机，在小米商城合适小米之家购买。小米专卖店购买比较有所保证。因为这些都是小米自营，比较可靠。做服务比较方便。谢谢大家的提问

5. 小米售后服务好吗？

谈谈我的感受，坐标合肥市区，小米在合肥市区有4个售后网点，家里三部小米手机：小米9SE我在用，买的原因就是冲着宣传小屏旗舰买的，不玩游戏，日常使用够了，就是电池不耐用才3000毫安。故事的主角是我媳妇用的小米8标准版，以及我妈的小米8青春版。

首先是我媳妇的小米8出现严重闪屏，我媳妇的小米8是蓝色的，因为没有经验，出现问题后直接跑到4家售后网点，结果都说没有备件，白跑了几趟，然后说要等备件到了才能换，问什么时候到说不清楚，后面就只能隔三差五的打电话问到了没有，最终终于给了一个日期，过去免费换了，换了屏还免费贴了膜，这个还是要点赞！这一次售后整体还是比较满意，就是效率差了点。

第二次是我妈妈的小米8青春版出现屏幕严重黄斑，这次就提前给售后网点打电话，告知也没有备件，要等，具体时间不知道，因为我妈的手机买的早，还有20多天就要过质保期了，所以有点着急，准备直接走官网售后，选择邮寄方式，结果发现居然有免费上门维修，费用只要9元上门费（好像是跟闪电修合作的），这太划算了，立刻就申请售后下单。结果第二天就联系我，但是也告知没有备件了，需要申请备件，他帮我进行申请。过了几天备件就到了，并进行了上门维修！

官网下单的优势是可以根据你这个一个订单去申请备件，他注重的是时效，时间好把控，而售后网点是统一去申请备件，时间会长一些，就算备件到了，你不及时联系可能马上就没了。

总结：小米的售后体系还是比较完善，有多种售后服务方式，唯一的缺点就是经常没备件，不能及时维修，影响用户使用。